Ein Avatar als KI-Seelsorger - klappt das?

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Menschen sprechen über Probleme auch mit Chatbots. Eignen sie sich deshalb schon für die Seelsorge? Experten haben Tests gemacht.

Der Ansatz klingt zunächst verlockend: Könnten KI-Gefährten wie Chatbots oder Avatare mit einsamen Menschen sprechen? Schließlich suchten Menschen zunehmend Gesprächspartner in der digitalen Welt, erklärt der Politikwissenschaftler Lukas Spahlinger. Beim Anbieter Replika seien mehr als zehn Millionen Menschen angemeldet. Die Firma bietet einen KI-Gefährten. Die Gespräche bis hin zu einer emotionalen und intimen Ebene zwischen Mensch und Maschine sind jedoch umstritten.

Umstritten…